SAV tondeuse lamentable

il y a 3 mois j'ai amené ma tondeuse sous garantie au SAV,deux mois après il mon contacté afin de la récupérer, la grosse surprise celle-ci n'etait même pas réparée .je leur ai retourné et cela fait un mois que j'attends des nouvelles

ne me parler plus de leroy merlin ,une équipe soit disant pour réussir