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/ Forum d'entraide
/ SAV porte sequentielle de garage
BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/04/20-12:12

SAV porte sequentielle de garage

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai acheté en septembre 2019 des portes sequentielles de garage.

Aujourd'hui une des portes ne s'ouvrent plus.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour le retour de ce produit.

Dans l'attente et vous en remerciant

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Madame, Merci Madame pour votre retour malgré le confinement. Nous avons tenté la deuxième adresse mail que vous nous avez transmise mais inaccessible. Nous allons attendre le retour à la normale pour joindre votre SAV. Sincères salutations. Virginie GERLOT
21/04/20-13:21
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @to02250 Les SAV de nos magasins sont actuellement fermés. Sachez que la durée de garantie sera reportée à la fin du confinement. Nous proposons plusieurs systèmes de SAV à distance : [https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html](https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html) le dépannage en visioconférence ou [https://leroymerlin.spareka.fr/](https://l.workplace.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fleroymerlin.spareka.fr%2F&h=AT0dtE-l7k4UkTBctgY2UuK7RTwVsHIxOTtx6rclbrpsKOhb1BRQXoQEdevgfJtxVp_tLCf6BRwQsPRmRADDHT9eeEzfUoaJT5TZp7hbDeTb34I89BwIbI3JejgzhXJ0rLtpFCkVUDluFB8) si vous connaissez la pièce à changer. Si ni l'une ou l'autre des solutions proposées ne vous convient, je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter. Bonne journée ! Anaïs Relation Client Leroy Merlin
21/04/20-11:51
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