Cela fait plusieurs mois que ma climatisation est en panne et que le fabricant a demandé au magasin de nous remplacer la climatisation de marque COMFEE.
Chaque semaine, nous demandons depuis 5 mois la date de changement de la climatisation et aucune réponse à part: "on ne peut pas vous passer le sav ou ils sont débordés ou je laisse un nouveau message et il vous rappelle."
Sur place impossible de parler à un responsable ou au directeur. Dans ce magasin situé à Marseille grand littoral, j'ai assisté à des scènes surprenantes avec des mécontentements de la clientèle incroyables.
Un conseil: fuyez ce magasin.
J'ai contacté le service client france et on doit me donner une réponse...
Ils n'ont pas de climatisation de 2.5KW en remplacement depuis 5 mois.
Incroyable.
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