SAV : Durée d'une répartion d'une VMC chez sauter => déjà plus de 15 jours ouvrés et pas de news !

Bonjour,

Ma VMC sauter gauli hydro a rendu l'âme au bout de 6 mois, cela fait presque un mois que celle-ci est au SAV.

Hors le SAV m'a annoncé 10 Jours ouvré, puis 15 Jours, et maintenant je m'attends encore à un allongement de durée car aucune nouvelle. (=> bravo le suivi client)

Que faire pour que le SAV bouge pour me trouver une solution rapidement ?

(je rappelle que sans une VMC dans une maison qui doit en avoir une, l'humidité s'installe, les odeurs, ...)

Juste pour information, il est noté sur la fiche internet :

Date de mise à disposition prévue

13/11/2016

Merci d'avance de votre retour,

Cdlt

Ps : merci à andré92 de m'avoir routé sur cette partie du forum