Bonjour à tous
J'ai commandé une cuisine équipée sur le site Leroy Merlin le 26 mai. Rv avec le livreur le jeudi 1/06. A midi toujours personne, un appel de sa part nous informe que finalement il ne viendra que le mardi suivant. Dommage c'était un week-end de 4 jours où j'avais prévu d'installer ma cuisine... et au passage j'avais juste posé une matinée, ça en fera 2 !
La cuisine arrive enfin mais avec 1 colis abîmé (meuble colonne). Appel au service client internet, photo, mail de réclamation... tout est ok mon dossier SAV est ouvert le 14/06....
Depuis le 14/06 malgré 5 mails SANS REPONSE, et une douzaine d'appels au service client internet JE N'AI ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE...
Cette maudite planche de colonne manquante m'empêche de finir de monter ma cuisine, de la mettre en service.
C'est un investissemt locatif et j'ai déjà perdu le mois de juillet en loyer. Je pense que ça sera pareil pour août...
Le pire c'est que si je veux commander la même cuisine complète, on me propse une livraison dans 1 semaine, donc elle est dispo !
Je crois donc Messieurs et Mesdames de chez Leroy Merlin que vous êtes attentifs aux clients tant qu'on n'a pas payé, après ça on peut aller se faire voir... ou aller chez Brico Dépôt !
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