SAV

Le réfrigérateur de marque "FRIONOR" de la Kitchenette que j'ai acheté le 26/09/2015 est tombé en panne le 31/10/2016. Il est couvert par une garantie de 2 ans.

J'ai demandé au service consommateur comment procéder.

Le service m'a indiqué le tél du SAV de "Electrolux" ! tél 03 44 62 28 80 qui m'ont expliqué qu'ils ne faisaient pas le SAV de "FRIONOR"

J'ai apelé le magasin de la rue Rambuteau qui m'a donné le tél du SAV: 01 83 92 32 76 avec un nom à demander: Allan.

L'opératrice a pris mon tél en me disant qu'il allait me rappeler.

Personne n'a rappelé. J'ai tenté d'appeler en vain.

Le numéro ne répond pas pendant 2 jours. JE demande poirquoi à l'accueil. On me répond: "les employés sont en congé" !

Conclusion : Pas de SAV dans ce Magasin de Paris.