Je tiens à partager mon étonnement et enchantement sur la qualité du servic d'acceuil téléphonique du magasin de Mantes.
(en date du 6/03/2013 entre 19 h 45 et 20 h 10 pour ne pas oublier de féliciter cette dame dont je n'ai pas le nom.)
L'histoire : j'ai vu en passant dans un autre magasin LEROY MERLIN une remise de 10 sur tous les poeles à bois. Je téléphone à mon magasin de Mantes pour savoir si cette remise enst applicable chez eux. La 1ère réponse est évasive, et la personne me propose de passer et de discuter avec le vendeur du rayon, puis me parle des conditions de la carte de fidéloté. Après 20 h (donc après fermeture du magasin) cette personne me rappelle, (alors qu'elle ne connait pas mon nom, mais à noté mon n°) pour me préciser que la remise sera appliquée chez eux. Bravo pour le proffessionalisme de cette personne. C'est râre à notre époque c'est pour celà que je tenais à écrir ces quelques lignes.
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