Bonjour,
Voici les péripéties de la semaine...
Cette semaine, au leroy Merlin besancon le 17/02, une réorganisation du rayon plomberie. Un panneau rayon fermé informe les clients... jusque la ok. Ayant besoin d'un raccord, je me dis, comme d'hab pas de bol. Je prends quand même mes autres achats. Je me rend tout de même au rayon (sans conviction), et je vois de loin le raccord dont j'ai besoin sur un chariot ou était stocké toutes les pièces à transférer. Je me dis "cool", pour un coup j'ai de la chance. Je cherche un vendeur (car le rayon était interdit au public, normal). J'explique mon besoin au vendeur en lui disant que je les vois de loin (juste à tendre le bras) et la!!!! Patatra, il me sort que les pièces sont pas dispo et déja filmé sur des palettes pour être transférer. Je me calme en me disant que le rayon était normalement fermé mais bon, il me semblait qu'un vendeur devait aider et répondre au besoin... merci et BRAVO à lui.
Aujourd'hui on atteint des sommets (20/02).
J'ai besoin d'une plaque de verre standard 5mm à la découpe. M'étant déja fait refoulé dans le passé car la personne de la découpe verre n'était pas la, je téléphone avant de m'y rendre pour savoir si c'est ouvert. Au téléphone on me dit "pas de problème pour la découpe de verre, il y a quelqu'un, surtout un samedi", je lui demande si elle est certaine car tous ne peuvent pas le faire, et la réponse et "oui, oui, pas de problème". elle me dit simplement d'éviter de venir en 12h et 14h pour ne pas avoir d'attente. A 10h, je me rends la-bas, je vais directement au rayon découpe panneau. Un vendeur est présent et je lui demande ma plaque de verre avec les dimensions. Et la, la bonne blague!!!! la réponse: "je ne peux pas vous la découper monsieur, je ne suis pas habilité". Je lui dis que j'avais téléphoné, je lui demande si il n'y a pas d'autre personnes pour le faire et la réponse "oui, oui, on vous a dit que c'était bon mais non, il n'y a personne". Je dois dire que j'étais vraiment énervé. Il me dit "ben, je prends vos dimensions et vous revenez lundi". Au final je suis parti et irai voir ailleur la semaine prochaine.
Pour finir, 15 km allé, 15km retour et 1h de perdue.
MERCI L'ORGANISATION ET LA COMMUNICATION DE LM Besancon!!!!!C'est quand même pas bien compliqué d'avoir un planning de présence (ou peut être que si pour cetrains).
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