Robinet Grohe Start Clova dont la douchette coule.

Bonjour, Tout est dans le titre. Je viens d'installer un robinet haut Grohe Start Clova avec douchette et celle-ci coule lorsque j'ouvre l'eau. J'ai l'impression que c'est dû au mousseur pour une raison qui m'échappe ; celui-ci semble bloquer le flux et et l'excédent d'eau s'échappe... ? ou la pression est trop forte...? Manque-t-il un joint ? Pourtant le produit est neuf... Une explication ou solution ? Merci d'avance.