mauvaise experience du retrait en magasin de TOURVILLE LA RIVIERE: commande d'un nettoyeur haute pression à 11h 45 sur internet,. j'arrive par étourderie à 13h 45 soit une heure en avance par rapport à ce qui était effectivement indiqué sur le bon de commande et on me le fait justement remarquer.
Pris d'un doute je vérifie au retour sur le site et il est bien indiqué que le retrait est sous deux heures !! soit 13h 45 dans mon cas !!
cela n'aurait pas eu beaucoup d'importance si on s'était débrouillé pour aller chercher mon article dans le rayon peu après mon arrivée, mais non j'ai dû attendre une heure sur place et même une heure 15 car on m'avait un "peu oubilé" en plus et il a fallu que je me manifeste !!
j'aurai pris un chariot et passé par une caisse je gagnai minimum une heure !! c'est la première et dernière fois que j'utlise ce service !
Retour sur leroymerlin.fr
