retrait commande, incomplète

J'ai commandé du carrelage en mosaïque dans le magasin de Bordeaux, car le rayon était vide. Je suis allée chercher ma commande avec les problèmes dus aux problèmes sanitaires, et je n'ai pas vérifié ma commande. Je n'aurai pas dû faire confiance, car en ouvrant les cartons aujourd'hui et après avoir compté les plaques, j'ai constaté qu'il me manquait finalement un carton : 2 cartons reçus au lieu de 3, c'est lamentable. D'autant plus que je ne peux poser le carrelage : si je ne peux compléter mon stock (article manquant si je n'ai pas de chance), ce sera toute ma commande qui sera foutue !!!

"Pas satisfait" ? Ce ne sont pas les termes que j'emploierai !