Retour des palettes consignées
Bonjour,
Nous avons été livré de 3 palettes consignées que nous avons voulu retourner.
Le vendeur indique qu'il faut la facture papier pour le retour.
1/ Cette condition n'a pas été mentionnée
2/ Nous avons preuve d'achat avec la carte de fidélité.
Malheureusement nous n'avons plus la facture papier.
Quelle solution envisager ?
Merci
Cordialement