retour d articles

Bonjour,

j'ai vu a divers endroit que je pouvais retourner des articles si j'etais insatisfait.

J'ai achete des radiateurs ( sur commande) qui degage des odeurs et dont la consommations est plus elevee que mes anciens convecteurs. je souhaite donc les retourner mais bien evidemment ils ne sont plus sous emballage et la fcture est consequente.

est ce que cela fonctionne ? ils n ont que 4 jours.

Merci par avance pour vos reponses