Retard livraison

Je vous fais part de mon mécontentement concernant la livraison à domicile. Lors de ma commande, le vendeur m'avait assuré de la disponibilité des produits achetés et lorsque le livreur se présente le 7 novembre ( avec 2 heures de retard), il manque le carrelage et les plinthes. J'ai été livré 2 semaines après pour le carrelage (jour de congés a prendre)et sans les plinthes qui sont en rupture entrepôt jusqu'à mi décembre... Je suis extrêment déçu de la prestation fournie et lorsque je me présente en magasin, on me balade de rayon en rayon pour éviter le sujet, aucun service après vente. J'avais choisi Leroy merlin pour la totalité de mes travaux et je commence a regretter mon choix.