retard de livraison et réponses de vos employés...

Commande internet le 17 mai 2016 à 9heures N° 615919 pour client 57067097

4 mails sans aucune réponse, 3 appels téléphoniques avec promesse de rappel.

Sur notre commande il était précisé livraison le 17 mai...Puis à partir du 24 mai sur un autre document puis après tél, le 27 mai puis autre appel on m'a dit la fin du mois après, RIEN...

Votre façon de traiter vos clients est proprement scandaleuse, un premier prélèvement bancaire a été effectué le 22 mai, m ais toujours aucune nouvelle de votre part.

Nous sommes sûrs que vous saviez au départ que la livraison serait impossible.pour cette date, alors publicité mensongère..

La seule solution serait de venir chercher cet article dans l'un de vos magasins en Saone et Loire, afin d'éviter d'attendre la fin de la belle saison pour tondre, mais remboursement immédiat de la livraison et dédommagement pour le retard sans aucune explication.

Notre mail est junod.wilfred@orange.fr