retard dans la livraison et couleur de la porte ne correspondant pas à la couleur commandée.

Après plusieurs semaines de dialogue de sourds, j'ai enfin reçu ma commande fin Aout alors qu'elle était annoncée pour le 10 aout, malgré plusieurs demandes d'annulation.

Transport impeccabe, personnel compétent.

Bonheur de courte durée, car au déballage, au lieu d'une porte sectionnelle grise, je reçois une blanche.

Je n'ai pas eu d'autre choix que de l'accepter, car il était impératif pour moi d'installer une porte rapidement.

et le renvoi de cette porte et l'éventuel remboursement aurait pris encore un mois minimum.

J'ai contacté le service client pour faire par du préjudice subi fin août pour obtenir un dédommagement. Le conseiller clientèle m'a répondu favorablement et m'a dit que j'aurais une réponse sous trois semaines.

Ce matin, contact du service client. On m'annonce qu'il y a rien de nouveau et que je serai contacté.

Ca ressemble à un nouvelle guerre d'usure.

Quoi qu'il en soit, les commandes sur ce site c'est fini pour moi.