Reprise matériel en trop fin de chantier

Bonjour,

J'ai refait le sol de ma cuisine le mois dernier et pour ce faire j'ai pris du carrelage que vous n'aviez pas en stock au magasin de ma ville.

Donc commande faite et réception déplorable ( je passe la dessus), je me suis retrouvé avec un paquet de carrelage en trop à la fin de mon chantier.

J'ai demandé une reprise et là on me retorque que les matériaux commandés ne peuvent l'etre!

Grosse déception sur le principe - Le montant est d'environ un trentaine d'euros - car dans votre communication vous faites un focus sur " tout le monde peut se tromper nous vous reprenons les matériaux etc etc...."

Donc la morale pour moi est de ne plus commander chez vous.

Cordialement