Reprise marchandise

Bonjour, j'ai achete une trentaine de poutres pour la création de mon plancher.
Il se trouve qu'à la fin de mon chantier il me reste 6 poutres.
Le magasin LM ou je les ai achete me dis qu'il est dans l'impossibilité de me les reprendre.
Je trouve ça un peu léger comme réponse.
Merci de m'éclairer sur le sujet
Cordialement