remise echangeable

bonjour,

j'ai reçu le 05/11 un courrier de votre part m'informant que je pouvais echanger ma remise de 10% contre un bon d'achat de 40€, la procédure pour le faire à l'air simple, seulement sur votre site internet nous n'avons pas accès à ce fameux bouton Echanger mes remises, donc merci de me dire comment faire pour pouvoir récupérer cette carte cadeau de 40€.

je vous remercie d'avance de votre réponse.

picard isabelle