Bonjour je déménage du pas de calais vers la Loire et j ai beaucoup de travaux à réaliser ce mardi ma femme et moi même sommes allé chez LEROY merlin Tours Nord nous avions préparé toute la liste de produits à acheter nous sommes arrivés a 10h fait les commande rayon par rayon une fois tout commandé par des conseillers fort sympathique nous sommes passés en caisse a 17h sans collation ou autre et avons fait un chèque de plus de 30 000€ trente mille euros la caissière en etait d ailleurs surprise ce et active donc ma remise de 15%.Jusque là tout va bien mais ce soir je regarde mes commande et m aperçoit que les 15% ne sont pas appliqué sur tous les articles je regarde alors sur le site pour vous les prix des articles car ceux en promo ne sont pas remisés mais ce n est pas le cas alors j appelle le magasin qui me dit c est normal on ne peut pas vendre à perte mais moi je ne suis pas au courant des prix d achat et il n est nullement stipulé cette clause sinon c ets trop facile. Moi je suis plombier je vais proposer un carte de fidélité a 27€ pour trois ans et une journée a -50% tout en sachant que mes marges sont inférieurs a cette remise et je dirais a mes client non ce n'est pas possible de vendre à perte alors je ne vous fais rien même pas 2% j espère avoir des nouvelle du service concerné. Car j ai d'autres achats à faire et ne souhaite pas passer chez un de vos concurrents
Cordialement
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