remise 10% sur commande internet

Bonjour,

J'ai passé une commande sur internet avec des produits à retirer en magasin et d'autres livrés à domicile.

J'avais activé la remise de 10% mais au moment de régler la commande la remise de 10% a disparu ?

S'agit-il d'une erreur ou la remise sera-t-elle activée lors du retrait en magasin sur toute la commande ?

Cordialement,