Bonjour,
J'ai acheté des portes coulissantes spacéo VANTAIL FRENE BLANC P.BLC 250X67
Réf:65954112. Il ne restait qu'un vantail et il était un peu abimé au pied, j'ai sollicité le vendeur qui m'a proposé une remise de 20%. Une fois arrivé à la maison, je m'apperçois qu'en fait le vantail est bien plus abimé que je le pensais, étant enveloppé je n'ai pas vu les chocs sur les bordures en métal. Grosse déception, à -50 % si j'avais vu cela je ne sais pas si j'aurai acheté... Je me dis que j'ai eu -30%, j'aurai dû être plus vigilant, on ne m'y reprendra plus.
En regardant mon ticket de caisse je me rend compte que ma remise carte maison n'a pas été appliquée. On ne peut pas cumuler les 2 remises? C'est mahonnête car la première remise fait suite à défectuosité et la seconde m'est due grace à ma fidelité. Je suis client depuis l'ouverture du magasin et franchement ce n'est pas du tout commercial. Je suis retourné au magasin, photos à l'appui, le vendeur m'a répondu que je n'avais qu'à ramener le vantail si je n'étais pas content. Ce n'est pas la réponse que j'attendais, j'aurai apprécié un plus de considération. La fidélité n'est pas récompensée comme il se doit chez Leroy-Merlin.... Clients, vérifiez bien vos tickets quand vous solliciterez la remise maison
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