Remboursement oney

Je suis dans l attente d un remboursement aucune nouvelle!pas de réponse ni au téléphone ou 25mn après vous attendez toujours.je suis écoeurée et pas prête de faire une commande.oney rejette la balle sur Leroy merlin.25mails pas d Opel ni réponse.j ai du m arranger moi même avec le transporteur pour n avoir qu une commande sur les deux car doublon .je ne sais pas sur ma page qu elles sont les bonnes factures ...bref c la merde !j en ai raz le bol.je ne suis pas Crésus si j ai fait en trois fois sans frais c est pas pour être prélevé en double.j ai regardé le site de que choisir et ça me fait peur car il y en des problèmes avec Leroy me rlin