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BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/03/16-18:04

Remboursement difference

Bonjour,

J'ai acheté deux madriers de 6 mètres au magasin Leroy Merlin de Boulogne/Mer à 39€90. Les mêmes madriers sont moins chers chez Bricoman à 34€55.

Je me rends donc à l'accueil du magasin, preuve à l'appui et on m'invoque que mon achat a été effectué le 11 mars alors que le prix du concurrent a débuté le 18 mars. On m'invite tout de même à me rendre à la cour matériaux voir le vendeur. Même son de cloche, pour pouvoir bénéficier du remboursement de la différence, il faudrait que je ramène les madriers et que je les rachètent à nouveau, cela est tout simplement INADMISSIBLE pour une enseigne de ce nom.

Pourtant sur votre site; vous affichez: Vous offrir les meilleurs produits au meilleur prix, c'est notre volonté au quotidien. Alors, si vous trouvez moins cher dans un autre magasin, Leroy Merlin s’engage à vous rembourser la différence* !

Je remarque donc que ce magasin n'a aucune considération pour ses fidèles clients!

Merci de m'apporter une réponse à ce différent.

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