/ remboursement de 2 fois la différence !! publicité
BlankUser
Premiers gestes 🧤
03/08/15-12:44

remboursement de 2 fois la différence !! publicité mensongère !!!???

Bonjour,

je me suis présentée ce jour à LEROY MERLIN WAZIERS pour le remboursement de la différence de 2 articles achetés à LEROY MERLIN WAZIERS à 60€ pièce (balustrade) et le même en vente à CASTOTAMA NOYELLES GODAULT à 39.95€ pièce.
Après vérifications, ils ont procédé au remboursement de la différence soit 20.05€ par pièce (40.10€ au total)

Lorsque j'ai demandé le remboursement de 2 fois la différence, la personne m'a dit :" A non, ici, on ne fait pas !" Alors que le slogan trônait en grand format juste derrière elle !!

Je suis extrêmement déçue de cette publicité mensongère !!
j'ai toujours été fidèle à l'enseigne, mais, constatant ce différentiel de prix, et, la politique mensongère des slogans, je suis prête dorénavant à faire quelques kilomètres de plus à l'avenir pour m'équiper dans une autre enseigne, qui respecterait davantage ses clients et ses engagements.

J'espère que vous prendrez la peine de me répondre et de m'apporter des éléments justifiant ce manquement au "on vous rembourse 2 fois la différence".

Cordialement,

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