Remboursement Carrelage

Bonjour,

Les paquets de carrelage non utilisés sont-ils remboursables comme les autres articles ?

Ils ont été achetés par Internet et livrés à domicile, existe-t-il un service de collecte des articles ? Ou alors faut-il les rapporter dans un magasin (n'importe lequel) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Elodie