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/ remboursement
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
18/06/18-12:14

remboursement

bonjour,apres plusieurs mails infructueux sur votre site jespere avoir enfin une reponse de votre part ,j ai commande une tondeuse le 22/05/2018 sur le site internet mais j ai annule cette commande le 28/05/2018 donc la livraison n a pas ete effectuee mais depuis je n ai toujours pas ete rembourse ca m inquiete merci

7
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @loulou67 Effectivement je vois qu'en date du 30/05, la livraison a été annulée, je vais donc faire un anticipé pour le remboursement de votre commande. Celui-ci va être remis à mon responsable qui va le valider et ensuite la caisse va donc passer le remboursement sur votre compte bancaire, vous serez donc averti par mail que votre remboursement a été réalisé. Merci pour votre patience, je vous souhaite une bonne journée Fanny - Relation Client Internet
26/06/18-10:25
BlankUser
Premiers gestes 🧤
bonjour,la livraison devait avoir lieu le 28/05/2018 a 11h donc le transporteur aurait deja du vous renvoyer la marchandise cela fait plus de 3 semaines enfin jespere que celui ci le fera rapidement car 125.90e c est pas une petite somme pour nous .Merci de votre comprehension.
26/06/18-06:17
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