Remboursement

J'ai acheté le 31 mai cette scie sauteuse en ligne sur le site d'Avignon avec un retrait en magasin, pour l'instant rien d'anormal... le magasin m'appelle pour me signaler qu'il y a une erreur de stock et que ce produit n'est plus disponible...le 1er juin, le magasin m'informe qu'il a transmis mon dossier au service (in)compétent afin de procéder au remboursement qui devrait avoir lieu la semaine suivante. Aucun remboursement effectué le 8 juin...je rappelle et on me dit que si rien n'était fait le 12 juin... les rappeler...ce que je fais...la personne au téléphone m'informe que le nécessaire à été fait et d'appeler le 0359574604 ...ce que je fais...Après de très très longue minutes d'attente je ne parviens pas à les joindre...je laisse tomber...une personne du magasin d'Avignon me confirme que le mail a bien été effectué et de rappeler le 03........Après encore de très longue minutes d'attente, la personne au téléphone me dit n'avoir aucune trace de cette demande de remboursement et qu'il faudra attendre une bonne semaine pour l'obtenir....
Aujourd'hui 16 juin nouvelle tentative pour avoir des infos...peut être l'espoir d'avoir un suivi de ce dossier...et là, la personne en ligne m'apprend que le remboursement peut mettre 30 JOURS ...DE QUI CE MOQUE T'ON ????
Mon numéro de commande à rembourser est le 884711
BOUGER VOUS J'AI BESOIN DE CET ARGENT......