Bonjour, Je suis très irrité par l'attitude de ce magasin que j'ai sollicité par téléphone et formulaire de contact sans résultat !!! Les faits : 1/appel il y a 1 mois environ pour avoir le SAV. Objet : renseignements pour le remplacement d'un transfo sur un miroir lumineux qui a l'air de "griller" très facilement. Le poste SAV ne répondait pas et la standardiste qui essayait de basculer la communication m' a donc proposée de noter mes coordonnées pour que l'on me rappelle. J'attend toujours !!!!!!!!!!!!!! 2/ Las d'attendre et ne souhaitant pas passer une nième fois par le robot téléphonique (très exaspérant) j'ai adressé un formulaire de contact en demandant le renseignement souhaité, formulaire qui arrive à priori au service clientèle. J'ai eu juste une réponse comme quoi c'était le responsable qui me répondrait. J'attend toujours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 3/ J'ai envoyé une relance toujours par le même canal il y a plus d'une semaine et cette fois-ci "RIEN ". Je suppose donc que la boite de réception doit être reliée directement à la poubelle !!!!!!! A ce jour j'attend toujours !!!!!!!!!!!!!! Je trouve inadmissible qu'un commerce puisse se comporter de cette manière, mais une telle enseigne cela dépasse l'entendement................. Alors un conseil : si vous voulez vous éviter une crise de nerfs n'utilisez surtout pas le formulaire et boycottez ce magasin si vous en avez la possibilité ......................................................... Salutations
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