Refus Eco PTZ avec Leroy Merlin

Bonjour,

Nous comptons changer l'intégralité des fenêtres de notre maison avant d'emménager car les fenêtres actuelles sont trop vétustes.

Nous avons décidé de passer par Leroy Merlin et de solliciter un éco PTZ car les travaux sont éligibles.

Pour cela, il faut faire remplir un formulaire aux entrprises retenues.

Leroy Merlin a complété le document à destination de la banque et nous leur avons également communiqué le devis associé.

La banque nous répond que notre demande n'est pas éligible à l'éco PTZ car le poseur des fenêtres n'est pas Leroy Merlin : en effet, Leroy Merlin, comme d'autres sociétés, fait appel en sous-traitance à des artisans RGE pour réaliser la pose des fenêtres. Il aurait fallu selon eu que :

- soit nous fassions appel directement à un artisan RGE,

- soit Leroy Merlin fasse la facture au nom de l'artisan RGE et que ce soit l'artisan qui remplisse le formulaire de la banque,

- soit que ce soit l'artisan qui fasse la facture à notre attention et remplisse le formulaire de la banque.

Nous ne savons que penser car cela nous parait complètement incongru que passer par une entreprise de la taille de Leroy Merlin nous mette en défaut pour obtenir un éco PTZ.

Quelqu'un a-t-il un éclairage à apporter sur le sujet ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement