Reflux eau dans le siphon du ballon d'eau chaude

Bonjour,

je poste ici car ça fait quelques jours qu'à la même heure j'entends des gros glouglous dans mon évier puis au niveau de la tuyauterie du ballon d'eau chaude et que là ça déborde au niveau du siphon. Le problème c'est que je n'étais absolument pas entrain d'utiliser l'évier, le lave vaisselle ou quoi que ce soit dans mon appartement. J'habite en immeuble au rez de chaussée, donc serait-il possible que le reflux se fasse quand quelqu'un d'autre utilise l'eau?

Je joins une vidéo prise lors du débordement. Je suis un peu perdue.

http://i.imgur.com/sUDJLuM.gifv

En entendant vos réponses, je vous remercie par avance!