J'ai déposé ma tondeuse à gazon STERWINS 46HT le 02/03/2016 dans le Leroy-Merlin de La Rochelle-Puilboreau pour un entretien et un remplacement du porte lame. Déjà, il a fallu attendre le 26/03 pour obtenir le devis payé d'avance 30 € (frais de devis sur la prise en charge SAV et acompte sur le devis !!!). Au-delà d'un coût de 300,66 €, à mon avis excessif (je pourrai racheter une machine neuve), je dois, si je refuse le devis, accepter de récupérer ma machine démontée et de plus prendre en charge les frais de port. Je trouve cette manière de faire INACCEPTABLE et ce pour la bonne raison que cette condition ne figure pas dans les conditions générales de service après-vente (version du 01/09/2010) qui m'ont été remises le 02/03 avec la prise en charge SAV.
J'attends de récupérer ma machine dans l'état où je l'ai déposé.
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