Réclamation

Bonjour, après maintes péripéties, j'ai enfin recu mon transat (20 jours d'attente, plusieurs relances, des problèmes avec le transporteur). Elle arrive enfin ce matin....il manque un élément (gros patin sou le pied d'un coté.

C'est vraiment infernal! et bien entendu, je n'arrive pas à joindre le service des réclamations, pas plus que je n'ai de réponse à mes mails...

Quelle aventure pour un transat!

Donc cette fois ci je ne veux pas d'échange, j'ai épuisé toute mon énergie (je ne peux même pas dire que je vais me relaxer sur mon transat!...) Je demande un remboursement. Et j'attends une éventuelle réponse pour cela, en admettant que j' en obtienne une cette fois ci, j'imagine bien que je ne verrai jamais l'ombre de ce remboursement.

Par contre ce qui est certain, c'est que leroy merlin ne me reverra plus!

Cordialement,