RECLAMATION

bonjour j'ai commandé pour plus de 2000 euros de marchandises en une seule journée pendant les journée avec des reductions 15% sur des produits et cela doit continuer j'usqu'au 12mai je telephone le jour meme par deux fois car j'avais oublié de commander(15%) deux produits a mon magasin a l'accueil on me dit le conseillé vous telephonneras j'ai re telephoné on ma dit la meme chose aujourdh'ui j'attends tjr par contre la reduction est terminée je fais comment dites moi alors que mes achats sont tous payés et pas livrés encore