NOUS RECEVONS CE JOUR UN CHEQUE DE 124,95 €
CE QUI NE CORRESPOND PAS A VOTRE ENGAGEMENT VERBAL
EN EFFET UNE SOMME DE 100 € ETAIT PREVUE D’OFFICE DIFFERENCE ENTRE LE PRIX DE VENTE ANNONCE ET LE PRIX AFFICHE 790 € affiche 690 €
LA REMISE DE DEDOMMAGEMENT ETAIT DE 15 % SUR 619,10 compte TENUnu de notre remise fidelite 10 % sur les 690 € SOIT 92,98 €
donc le cheque a recevoir est de 192,98 €
RESTE A NOUS DEVOIR 68,03 €
CONFIRMER VERBALEMENT PAR VOTRE HOTESSE MAGASIN POUR ACCEPTATION EN REGLEMENT DU LITIGE
dANS L’ATTENTE DE VOUS LIRE
BIEN CDL
BONJOUR
BIEN RECU VOTRE MAIL
PAR CONTRE LE MOTIF N’ETAIT PAS D’ETRE MECONTENT DE NOTRE ACHAT
NOUS AVONS COMMANDE APRES VISU DANS DIFFERENTS MAGASIN LEROY MERLIN CE SALON DE JARDIN QUI NOUS CONVENAIT PARFAITEMENT
CE SALON DEVAIT ETRE EMBALLE DANS 2 CARTONS ET ETRE SUPPOSE NEUF
NOUS AVIO NS AFFRETE UN TRANSPORTEUR AU DEPART DE LEROY MERLIN BASTIA POUR LIVRAISON
A NOTRE DOMICILE
CE DERNIER A TROUVE SUR PLACE A VOTRE DEPOT UN SALON MIS SUR 3 PALETTES FILMEES DONC NON GERBABLE
DE CE FAIT LE TRANSPORT INITIALEMENT PREVU PAR GROUPAGE A DU ETRE FAIT PAR CAMIONNETTE AVEC CETTE SEULE LIVRAISON
LE PRIX DE TRANSPORT PASSANT DE 60 € A 250 €
D’AUTRE PART LE SALON DONNE CORRESPONDAIT A UN SALON EXPO
APRES DIFFERENTS ENTRETIEN AVEC LEROY MERLIN BASTIA PLUS OU MOINS BIEN RENSEIGNES EN FONCTION DE L’INTERLOCUTEUR NOUS AVONS ACCEPTES EFFECTIVEMENT LA PROPOSITION
UNES OMME DE 100 € (prix modifie en magasin) ET UNE REMISE DE 15 %
A CE JOUR NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE CHEQUE PROMIS
NOTRE BUT DES LE DEPART ETAIT D’AVOIR CE SALON
UN MANQUE D’INFORMATION A CAUSE TOUS CES DEBOIRES
BIEN CDL
De : relationclient.bastia@leroymerlin.fr [mailto:relationclient.bastia@leroymerlin.fr]
Envoyé : mardi 17 mai 2016 15:43
Objet : [COM:36666820][REF: 36363829] Problème de livraison
Bonjour,
le cleint étant mécontent pour son achat, nous lui avons proposés soit de récupérer le produit soit de lui faire une remise de 15%. Celui-ci a accépté la deuxième solution.
Retour sur leroymerlin.fr
