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/ Forum d'entraide
/ Récepteur connecté Evology
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/11/18-10:11

Récepteur connecté Evology

Le 05/11/2018

Bonjour,

Après l'installation des récepteurs connectés et la mise sous tension, avec l'application ENKI j'ai calibré 3 modules sur 6 sans problème. Les 3 modules lors de l'appairage ne réalisent pas les séquences nécessaires du calibrage. J'ai essayais à plusieurs reprise, cette manipulation avec au final, toujours le même souci : fonctionnement uniquement avec l'application, mais pas avec le commutateur monter/ stop /descente.

Dans l'attente d'un conseil.

Cordialement.

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir, Merci pour la réponse. J'avais fini par comprendre et après un reset, j'ai pu finir mes installations. Le gros souci au final et plutôt incompréhensible, c'est le manque de fiabilité de l'installation : Tous les jours une surprise et à savoir un et parfois deux volets qui sont impossibles a utilisé. Les volets ne répondent ni au commutateur mural ni avec l'application ! Donc démontage du module récepteur et reparamétrage. Après une semaine, j'ai tout rendu et on m'a tout remboursé. J'ai essayé les produits similaires DIO et ce n’est pas mieux !
20/11/18-17:29
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Michel, avez-vous trouvé une solution pour vos recepteurs ? J'ai vu une solution passer sur une autre discussion très proche de ton problème. je vous la copie-colle ici, j'espère que ça pourra vous aider : Par contre, il faut savoir que le module est doté d'un système de détéction automatique d'interrupteur. Il sait gérer des tristables, des double bistables etc.... Par contre, cette détéction se fait lors de la première mise sous tension lorsqu'on utilise l'interrupteur la première fois. Je pense que le mieux à faire est de refaire cette détéction. Il faudrait : 1 - Metrre l'interrupteur sur STOP 2 - Faire un RESET d'usine (en appuyant sur le bouton du module pendant 5/6s puis un appui court sur le bouton) 3 - Appuyer sur l'interrupteur (en descente par exemple) 4 - Refaire la calibration (en appuyant 5 fois rapidement sur le boutin du module) 5 - Refaire l'appairage avec la box ENKI Après ça je pense que tout va rentrer dans l'ordre. Sinon vous pouvez contacter le support téléphonique au 0806.800.886 Bonne journée, Jér
20/11/18-10:46
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