Nous avons exactement le même problème avec ce parquet posé il y a 2 ans. Très.rapidement plusieurs parties se sont décollées notamment sur les coins des lattes. Nous l'avons signalé à Leroy Merlin il y a environ 2 mois qui nous a de suite répondu au c'était un problème national et au toutes les personnes ayant acheté ce produit avaient eu ce problème. On nous a proposé le remboursement mais le chef de secteur étant absent ce jour, on nous a dit qu'on nous rappellerait la semaine d'après. Ce qui a été fait! On nous a informé que le fabricant allait être prévenu et qu'il n'y aurait aucun souci pour le dédommagement. C'est le fournisseur qui rembourse et pas Leroy Merlin. Au bout de 15j toujours rien. Nous avons.donc relancé le magasin de vente qui nous a.demandé de leur faire parvenir des photos du parquet défectueux et le numéro de lot. Ce que nous avons fait. Le dossier a été transmis au fabricant. A ce jour, pas de remboursement en vue malgré la relance á Leroy Merlin qui doit á son tour relancer le fabricant la semaine prochaine si aucune manifestation de sa part! Nous attendons donc. Pour notre part, nous pensons que Leroy Merlin se décharge du préjudice et devrait plutôt dédommager les clients et se retourner ensuite vers le fournisseur.
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