Je viens d'être confronté à un problème avec Leroy Merlin. J'avais commandé un volet roulant, quand je l'ai reçu il n'était ni dans le bon sens ni aux bonnes dimensions. Pour le sens, le bon de commande ne m'ayant pas été expliqué je n'ai pas pu vérifier correctement avant de signer mais là je reconnais que je m'étais engagé. Par contre à la réception du volet les dimensions spécifiées n'étaient pas respectées (trop court). Je regrette de ne pas avoir vu ce forum avant car je n'aurais pas accepté la proposition de reprise avant recommande ou j'en suis de 100€ de ma poche.
Je vais quand même écrire à la direction et faire une injonction auprès du juge de proximité. Si je peux récupérer mes 100€ ce sera déjà ça.
En tout état de cause c'est la dernière fois que je commande du sur-mesure chez Leroy Merlin.
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