Ras le bol - Commande non reçue depuis le 15 mai.

Bonjour,

J'écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. En effet, j'ai passé une commande sur le site de Leroy Merlin le 15 mai 2018 et je n'ai toujours rien reçu!!!

Malgré de multiples relances par mail ou téléphoniques, on me balade!! La dernière réponse en date: votre commande est en cours de relivraison mais je ne peux pas vous donner le numéro de suivi!

J'en ai ras le bol!!! tout ce temps perdu pour 2 malheureuses tiges de parasol et 2 pinces de balcon!!

Je n'ai à ce jour aucune proposition d'arrangement ni pour être remboursée ni pour aller chercher ma commande directement en magasin! C'est scandaleux! Je suis extremement déçue du manque de considération pour ses clients dont Leroy Merlin fait preuve et du manquement à ses obligations!!!

J'ETAIS une cliente fidèle mais je ne commanderais plus sur ce site.