/ Radiateurs défectueux : plus de 50 % en défaut et hors
BlankUser
Premiers gestes 🧤
18/10/14-10:31

Radiateurs défectueux : plus de 50 % en défaut et hors garantie !?

Je viens de recevoir dans ma boite mail un mail concernant la campagne de rappel des sèches serviettes Milano.

Après vérification de ma facture et confirmation du SAV le modèle acheté n'est pas concerné mais j'ai tout de même constaté un défaut sur ce modèle : sur 3 appareils acheté, 2 ont une fuite au niveau de l'écrou du haut et le 3ème est percé au milieu d'une barre verticale au niveau d'une soudure avec une latte horizontale (je pense un défaut de fabrication). Mon achat datant de 2007, je ne sais pas si la dutrée de garantie est 5 ou 10 ans ?

Par ailleurs j'ai un problème similaire avec des radiateur Steatite MARINA, 5 unités achetés, 4 en pannes, 1 remplacé en garantie mais deux que j'ai du racheté sans avoir pu bénéficier de la garantie un peu courte "2 ans".

En 2007, j'ai dépensé envrion 5000 € pour 9 radiateurs et 3 sèches serviettes de marques diverse, tous acheté chez LeroyMerlin. En 2014, sept ans après, j'ai remplacé 2 radiateurs à mes frais (plus de 600€) et j'en ai encore 1 en panne et mes 3 sèches serviette avec des défauts plus ou moins importants.

J'aurais bien aimé un geste de la part de LeroyMerlin, mais à chaque fois que je me suis présenté avec mes radiateurs hors services, j'ai eu comme réponse, vous êtes hors garantie, on ne peut rien faire pour vous.

C'est un peu désolant de dépenser autant et de devoir racheter systématiquement des radiateurs !

Je ne sais si je vais continuer à faire mes achats chez LM !

J'espère trouvé ici des solutions et des retours de consommateurs pour m'aider dans ma démarche.

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