Bonjour,
Lundi 1 avril, j'arrive à Leroy Merlin matériaux avec l'imprimé d'une publicité reçue par email indiquant une réduction de 15% sur un passage en caisse uniquement lors du weekend de pâques.
Je souhaitias passer une commande de 1000euros pour un projet de consturction d'une dalle de béton.
Au moment de régler, je présent ma carte maison et l'imprimé. La caissière m'informe que cette réduction n'est pas valable sur les matériaux comme cela est précisé sur mon imprimé. Mais elle n'es pas capable de trouver cette fameuse exclusion sur ce denier et me demande d'aller à la caisse centrale. Là, le vendeur m'informe que le courrier correspond à cette publicité contient cette exclusion. Il me montre ce courrier et je valide en effet ses propos. Je demande a voir unresponsable afin d'appliquer tout de même ces 15% indiqué sur ma publicité reçu par email et adressé au porteur de la carte maison: pour moi, le courrier est adressé à tout le monde alors que la pub par email est ciblée.
Bref le responsable m'informe qu'à titre exceptionnel, il peut m'appliquer cette réduction sur une partie limitée de ma commande:soit sur 200euros des 1000euros de ma commande (N° 376941).
Déçu de cet échange, je suis parti sans passer commande.
J'étais sur le point d'écrire un courrier lorsque je suis tombé sur ce site, voilà pourquoi je n'écris qu'aujourd'hui.
En résumé, il ne faut pas tenir compte des pubs reçues par email.
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