Produits rendus mais pas remboursés

J'ai acheté (à MONTIGNY) une viseuse/perceuse sans fil et un paquet d'embouts le soir du 18 nov et je les ai rendus le 20 nov non-ouverts et inutilisés. Le magasin (toujours MONTIGNY) a repris les produits mais a refusé leur remboursement, me donnant un bon d'achat valable seulement 3 mois et utilisable en une seule fois (176,60 €). Ce n'est pas de tout en adéquation avec la politique annoncée dans le magasin et sur votre site internet. Je cite: "Indécis ou insatisfait ? Leroy Merlin reprend vos articles. Nous vous les rembourserons, que vos produits aient été achetés en ligne ou en magasin." J'attends un remboursement complet des produits rendus. Cordialement, Mary Kemp