Produits indisponible dans mon magasin

Bonjour,

Je prépare un chantier d'isolation intérieur.

Sur le site de LM, il y a un outil permettant de chiffrer ce chantier. Outil qui soit dit en passant est imbuvable en therme d'ergonomie et d'expérience utilisateur (obliger de renseigner tous les champs même si c'est pour mettre un 0 qui est déjà là, bouton "passer à l'étape suivante" indisponible sans aucune raison apparente,...). cependant, lorsque l'on arrive à le 'dompter', il nous sort des choses "intéressantes".

bref, j'ai fait une simulation. J'ai noté l'ensemble de référence que me fournie l'outil.

De là je me rend à "mon magasin" physiquement pour passer commande, puisque l'outil me précise que certains articles ne sont disponible que sur commande.

Mais, en ayant noté toutes les références, le personnel me dit que telle ou telle référence n'existe pas.

Les références que j'ai notées, je ne les invente pas. Elles proviennent de l'outil.

Donc, j'ai du mal à comprendre le fonctionnement du site.

Je veux: pouvoir sélectionner les articles que je souhaite et en plus me les faire livrer chez moi, vu que je n'ai pas de quoi les transporter sans passer par la case location de véhicule.

Donc est-il possible de passer une commande dans un autre magasin sur le site pour qu'il soit livrer chez moi?

Le personnel de mon magasin ne peut-il pas rapatrier les références que je souhaite dans son stock afin de me les livrer?

Si oui, comment puis-je faire?

Autre question, pourquoi sur certains articles je peux les ajouter à mon panier alors que d'autres je ne peux que les ajouter à une liste?

Dans l'attente de vous lire.