Produit indisponible depuis plus de 4 mois

Il y a un peu plus de 4 mois je suis passé au magasin de Monsoult pour avoir 8 m2 de Sisal Rustique, le vendeur me dit que "le produit est indisponible car le rouleau a pris l'eau", "bon d'accord, mais vous en aurez bientôt ?", normalement d'ici 15 jours 3 semaines .... Deux mois plus tard ... même discours .... la semaine dernière discours encore identique .... Vous le changez quand le rouleau qui a pris l'eau ? Vous avez des problèmes de valorisation de stock ? PS : Le produit est toujours resté indiqué comme disponible sur le présentoir, pas très pro quand même.