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/ Forum d'entraide
/ Produit impossible à commander en ligne
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/08/15-12:44

Produit impossible à commander en ligne

Bonjour,

je ne parviens pas à commander le produit suivant:

Référence Leroy Merlin 67149985

Le bouton "ajouter au panier" n'apparrait pas, alors que le produit est apparremment disponible dans mon leroy-merlin

par avance, merci pour votre aide

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Je trouve navrant qu'une enseigne telle que la vôtre, qui propose de la vente en ligne sur internet ne permette pas de commander en ligne. Le paiement s'effectuant à la commande, il n'y a même plus besoin d'acompte. J'avais l'intention de vous commander une tondeuse robot, mais dans la mesure où il va me falloir me rendre deux fois dans votre magasin, et faire 120 km au lieu de 60, retirer l'article en magasin va encore, mais y aller pour la commande alors qu'elle pourrait se faire en ligne est la fois de trop. Cela demande plus de temps et n'est pas écologique. je me suis déjà trouvée confrontée à l'impossibilité de commander sur votre site, donc je suis aller va voir ailleurs. C'est du CA en moins pour vous.
19/04/18-21:36
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @coincoincoincoincoin Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire concernant vos difficultés à commander via notre site internet. Je vous informe que certains articles ne sont pas vendus en ligne. L'ajout au panier n'étant pas présent, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour effectuer un éventuel achat. Les coordonnées de nos magasins sont disponibles sur notre site à l'adresse suivante: [http://www.leroymerlin.fr/v3/p/magasins-l1308220543](http://www.leroymerlin.fr/v3/p/magasins-l1308220543) J'espére avoir répondu au mieux à votre attente et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions, remarques ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Virginie Relation Client Internet
31/08/15-14:29
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