problème volet roulant pièce cassée bout de la manivelle

Bonjour,

Un ami a cassé cette pièce de la manivelle il y a quelques semaines, malheureusement je ne suis pas bricoleur et je ne connais pas le nom de cette pièce.

Quelqu'un connaîtrait-il le nom de la pièce et où pourrrais-je la trouver ?

Je suis déjà allé à Leroy Merlin mais la personne:

1. ne connaissait pas le nom de la pièce

2. m'a dit qu'ils ne vendaient pas au détail.

Merci d'avance