Problème salle de bains

Nous avons fait refaire notre salle de bains cet été en prenant les matèriaux ainsi que l'artisan chez Leroy Merlin Valence, celui-ci a cassé la paroi douche lors de manipulations. Résultat prés de deux mois de retard et nous avons dû activer la garantie casse pour arranger tout le monde, pour au final n'avoir aucun dédommagement malgré plusieurs demandes auprès du magasin