Problème réglé vitesse grand V.

Par le biais de la carte réduction, j'effectue mes achats avec parfois une certaine anticipation.

J'ai acheté, il y a deux mois une tronconneuse à métaux sur table, et lors de la premiére utilisation, gros probléme le moteur coupe aprés quelques secondes.

Je rapporte en SAV, mais là, vu la date d'achat, il faut renvoyer en usine et attendre 3 semaines environ... je suis dans la m.... .

J'apporte une petite critique sur l'avis consommateur de cet article, et je suis contacté rapidement par un responsable qui me propose un échange par un modéle supérieur du fait qu'il n'y a qu'un modéle d'exposition disponible.

En tout cas probléme réglé en moins d'une semaine, et accueil partout: SAV, rayon, et caisse, impeccable, malgrés un gros cafouillage de caisse à la fin.

Quand çà foire il faut le préciser, quand çà s'arrange bien il faut le préciser aussi, et encore merci à toute l'équipe.

Michel.