problème programation radiateur sèche serviette Delonghi Stratos

Bonjour

j'ai un radiateur sèche serviette Delonghi Stratos acheté il y a un peu plus de 2 ans. Le système programation sur la télécommande ne fonctionne pas (il fonctionnait auparavant), la télécommande a été changée mais rien ne se passe. Y a t-il un moyen de faire fonctionner en direct sur le radiateur (je ne pense pas) ?

Le problème est il du radiateur ou de la télécommande ?

merci de m'éclairer

cordialement