Probleme parquet

Bonjour je viens vous parler de mon mécontentement du service parquet le mr avec lequel nous avons parler pour lui dire que nous avons eu des soucis avec le parquet que l on vient d acheter , nous a pris pour des moins que rien en nous faisant une démonstration sur le montage du parquet comme si que nous étions des débutants.....hors il a admis que Le parquet etait dur à monter. Sa demo n était pas représentative comme dans une vrai pièce de maison.... J ai ramener les paquets inutilisés mais je n ai pas eu de geste commercial pour les quartes paquets perdus. Avec tous les achats que je fait chez vous je trouve ça inadmissible et je suis très déçu de voir que vous être arrivé à un niveau très bas en terme de qualité. Et en plus vous ne voulait pas reconnaître que vous vendez de la m.......